2026/04/13お客さまへのお知らせ
「BLEACH Soul Puzzle」サービス終了に伴う、未使用の前払式支払手段「環」の払戻しに関するお知らせ
KLab株式会社（コード番号：3656 東証プライム）
平素より、当社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2026年4月14日14時00分をもちまして、「BLEACH Soul Puzzle」のサービスを終了させていただきました。
長い間「BLEACH Soul Puzzle」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このサービス終了に伴い、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、未使用の前払式支払手段「環」（※）を保有するお客様へ払戻しをいたします。
※この払戻しの対象となる「環」は、お客様が購入された有償発行分のみとなりますので、ご了承ください。
払戻しをご希望のお客様は、以下の『未使用の前払式支払手段「環」の払戻しにつきまして』をご確認いただき、お手続をお願い申し上げます。
【未使用の前払式支払手段「環」の払戻しにつきまして】
■払戻しを行う前払式支払手段の発行者
ＫＬａｂ株式会社
■払戻しに係る前払式支払手段の種類
「環」（詳細は別紙のとおり）
■払戻しの申出の方法
サービス終了後に「BLEACH Soul Puzzle」を起動すると、「BLEACH Soul Puzzle」サービス終了に伴う、未使用の前払式支払手段「環」の払戻しに関するお知らせ」ページが表示されます。ページ最下部にございます「払戻し申込み」のボタンをタップいただきますと、専用の払戻し受付フォームが表示されますので、当該フォームに以下の必要事項を入力のうえ、送信をお願いいたします。
万一、当該フォームが掲載されない等の場合は、以下お問い合わせ窓口記載のメールアドレスまで電子メールにてお問い合わせください。
必要事項：
・お振込先の金融機関口座情報（日本国内の金融機関名、支店名・支店コード、口座種別、口座番号、口座名義、別の方の口座名義を指定する場合は本人との続柄）
・ご連絡先（電話番号及びメールアドレス）
※「海外口座」および「日本非居住者向けの国内口座」への払戻しはいたしかねます。
■払戻し申出期間
2026年4月14日（火）14時00分から2026年7月13日（月）14時00分まで
当該期間に払戻しの申出がない場合は、この払戻し手続から除斥されます。
■払戻しの方法
上記の「払戻し受付フォーム」にご入力いただきました日本国内の金融機関口座へ、「環」の未使用残高相当額を日本円にて振込いたします。当該振込は、払戻し申出期間終了から 3 週間後を目安として行われる予定です。なお、当該振込にかかる手数料は当社が負担いたします。
■払戻しに関する問い合わせに応ずる営業所又は事務所の連絡先
お問い合わせ窓口：
東京都港区六本木六丁目10番1号
ＫＬａｂ株式会社
info-refund@klab.com
※この払戻しに関するお問い合わせは、上記のお問い合わせ窓口にて承ります。お問い合わせには順次ご回答いたします。
長い間「BLEACH Soul Puzzle」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも当社サービスをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
【別紙】
環『環パック1』(202409)(BLEACH Soul Puzzle)
環『環パック2』(202409)(BLEACH Soul Puzzle)
環『環パック3』(202409)(BLEACH Soul Puzzle)
環『環パック4』(202409)(BLEACH Soul Puzzle)
環『環パック5』(202409)(BLEACH Soul Puzzle)
環『環パック6』(202409)(BLEACH Soul Puzzle)
環『応援パック(1人1回)』(202409)(BLEACH Soul Puzzle)
環『ライトセット』(202409)(BLEACH Soul Puzzle)
環『初級セット』(202409)(BLEACH Soul Puzzle)
環『中級セット』(202409)(BLEACH Soul Puzzle)
環『上級セット』(202409)(BLEACH Soul Puzzle)
環『超級セット』(202409)(BLEACH Soul Puzzle)
環『限界の先セット』(202409)(BLEACH Soul Puzzle)
環『環大盛セット』(202409)(BLEACH Soul Puzzle)
環『便利アイテムセット』(202409)(BLEACH Soul Puzzle)
環『準備万全セット』(202409)(BLEACH Soul Puzzle)
環『リリース記念セット』(202409)(BLEACH Soul Puzzle)
環『特別モリモリセット』(202410)(BLEACH Soul Puzzle)
環『チョイ得セット』(202410)(BLEACH Soul Puzzle)
環『お試しセット』(202410)(BLEACH Soul Puzzle)
環『モリモリ限界突破セット』(202411)(BLEACH Soul Puzzle)
環『特モリ最高セット』(202411)(BLEACH Soul Puzzle)
環『攻略プチセット』(202411)(BLEACH Soul Puzzle)
環『熱烈サポートセット』(202411)(BLEACH Soul Puzzle)
環『2024Holiday'sセット』(202412)(BLEACH Soul Puzzle)
環『2025福袋』(202501)(BLEACH Soul Puzzle)
環『限定特盛セット』(202501)(BLEACH Soul Puzzle)
※有償で発行されたもののみが対象となります。