2022/10/28お客さまへのお知らせ
「ラピスリライツ ~この世界のアイドルは魔法が使える~」サービス終了に伴う未使用の前払式支払手段「輝聖石」の払戻しに関するお知らせ
KLab株式会社(コード番号:3656 東証プライム)
平素より、当社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
2022年10月31日をもちまして、「ラピスリライツ ~この世界のアイドルは魔法が使える~」のサービスを終了させていただきました。
長い間ご愛顧いただきまして、誠にありがとうございました。
このサービス終了に伴い、資金決済に関する法律第20 条第1 項に基づき、未使用の前払式支払手段「輝聖石」(※)を保有するお客様へ払戻しをいたします。
※この払戻しの対象となる「輝聖石」は、お客様がご購入された有償発行分のみとなりますので、ご了承ください。
払戻しをご希望のお客様は、以下の『未使用の前払式支払手段「輝聖石」の払戻しにつきまして』をご確認いただき、お手続をお願い申し上げます。
未使用の前払式支払手段「輝聖石」の払戻しにつきまして
払戻しを行う前払式支払手段の発行者
KLab 株式会社
払戻しに係る前払式支払手段の種類
輝聖石 60 個(ラピスリライツ ~この世界のアイドルは魔法が使える~)
輝聖石 290 個(ラピスリライツ ~この世界のアイドルは魔法が使える~)
輝聖石 580 個(ラピスリライツ ~この世界のアイドルは魔法が使える~)
輝聖石 1750 個(ラピスリライツ ~この世界のアイドルは魔法が使える~)
輝聖石 3020 個(ラピスリライツ ~この世界のアイドルは魔法が使える~)
輝聖石 6180 個(ラピスリライツ ~この世界のアイドルは魔法が使える~)
輝聖石増量パック 66 個(ラピスリライツ ~この世界のアイドルは魔法が使える~)
輝聖石増量パック 296 個(ラピスリライツ ~この世界のアイドルは魔法が使える~)
輝聖石増量パック 600 個(ラピスリライツ ~この世界のアイドルは魔法が使える~)
輝聖石増量パック 1925 個(ラピスリライツ ~この世界のアイドルは魔法が使える~)
天青&琥珀パスセット内輝聖石(ラピスリライツ ~この世界のアイドルは魔法が使える~)
天青パス内輝聖石(ラピスリライツ ~この世界のアイドルは魔法が使える~)
払戻しの申出の方法
サービス終了後に「ラピスリライツ ~この世界のアイドルは魔法が使える~」を起動すると、「サービス終了に伴う未使用の前払式支払手段「輝聖石」払戻しに関するお知らせ」ページが表示されます。ページ最下部にございます「払戻し申込み」のボタンをタップいただきますと、専用の払戻し受付フォームが表示されますので、当該フォームに以下の必要事項を入力のうえ、送信をお願いいたします。
万一、当該フォームが掲載されない等の場合は、以下お問い合わせ窓口記載のメールアドレスまで電子メールにてお問い合わせください。
必要事項:
・お振込先の金融機関口座情報(日本国内の金融機関名、支店名・支店コード、口座種別、口座番号、口座名義、別の方の口座名義を指定する場合は本人との続柄)
・ご連絡先(電話番号及びメールアドレス)
払戻し申出期間
2022年10月31日(月)15時00分から2022年12月31日(土)15時00分まで
当該期間に払戻しの申出がない場合は、この払戻し手続から除斥されます。
払戻しの方法
上記の「払戻し受付フォーム」にご入力いただきました日本国内の金融機関口座へ、「輝聖石」の未使用残高相当額を日本円にて振込いたします。当該振込は、払戻し申出期間終了から4 週間後を目安として行われる予定です。なお、当該振込にかかる手数料は当社が負担いたします。
払戻しに関する問い合わせに応ずる営業所又は事務所の連絡先
お問い合わせ窓口:
東京都港区六本木六丁目10 番1 号
KLab 株式会社
info-refund@klab.com
※この払戻しに関するお問い合わせは、上記のお問い合わせ窓口にて承ります。お問い合わせには順次ご回答いたします。
「ラピスリライツ ~この世界のアイドルは魔法が使える~」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。